退款政策

更新于 2026-08-26

退款政策

我们希望您对 CacheLens 满意。如果软件未按描述工作,或出现我们无法解决的技术问题,您可在购买后 14 天内申请退款。

如何申请退款

发送邮件至 zackjyo39@gmail.com,附上订单号(来自购买收据)和问题简述。我们力争在 2 个工作日内回复。

退款资格

退款将逐案评估,通常适用于:软件无法按描述运行的:技术问题、意外的重复购买,以及误购。以下情况可能不退款:超过 14 天改变主意、在预期用途之外滥用软件,或未提供有效订单号。

处理方式

经批准的退款通过我们的支付提供商 Paddle 处理,视支付方式不同通常在 5-10 个工作日内到账。退款后您的 License Key 将被停用。

联系

有关退款的疑问:zackjyo39@gmail.com